Como a Lemon funciona?

Sou cliente Ineer. O que muda ao vir para a Lemon?

A Lemon Energia se uniu à Ineer para oferecer uma experiência de relação com energia limpa ainda melhor. A partir de agora, a Lemon será responsável por faturar suas contas, oferecer suporte e continuar garantindo sua economia com energia limpa, de forma simples, digital e com impacto sustentável. --------- >>> SUA ENERGIA CONTINUA A MESMA — SÓ A EXPERIÊNCIA MELHORA Nada muda no seu contrato ou desconto. Você mantém as mesmas condições e benefícios que tinha com a Ineer. A energia não é interrompida. Ela continua sendo gerada normalmente pelas mesmas usinas. A Lemon passa a cuidar de tudo. Pagamento, histórico, atendimento e comunicações passam a ser feitos pelos canais da Lemon. A tecnologia da Lemon melhora o aproveitamento da energia solar, o que pode até aumentar sua economia em alguns casos. --------- >>> DESCONTOS E CARTEIRA SOLAR DA INEER Todos os descontos e condições que você tinha continuam garantidos. Se você possuía saldo na Carteira Solar da Ineer, ele foi convertido automaticamente em créditos na Lemon. Esses créditos são usados para abater suas próximas contas e podem até zerar sua fatura, se o saldo for suficiente. --------- >>> COMO FICAM AS SUAS CONTAS? Você continuará recebendo duas contas por mês. Conta da distribuidora: referente ao consumo mínimo da rede elétrica, taxas, impostos e negociações prévias. Conta Lemon: referente à energia solar consumida. A diferença é que agora tudo fica organizado no aplicativo Lemon e na conta Lemon. No app, você pode consultar faturas, acompanhar o histórico de economia e pagar por PIX ou boleto. Os avisos e lembretes de pagamento também passam a ser enviados pela Lemon. Atenção: Em breve, a Lemon disponibilizará a opção de conta unificada, facilitando sua experiência de pagamento mensal ao pagar apenas uma fatura. A Lemon cuida de pagar a distribuidora por você. --------- >>> COMO FALAR COM A LEMON? Se tiver mais alguma dúvida ou precisar de alguma ajuda, você pode entrar em contato pelos seguintes canais. - WhatsApp: 11 93503-0853 - E-mail: atendimento@energialemon.com.br - Aplicativo "Lemon Clientes" ou Central de Ajuda Lemon