Dados de cadastro e cancelamento

A titularidade da minha conta de luz vai mudar. Preciso fazer algo?

Sim! É muito importante você nos avisar sobre qualquer mudança cadastral sua, seja de endereço, titularidade da conta ou outra. Entre em contato com a gente pelo WhatsApp (11) 93503-0853 para informar o número do protocolo de solicitação que você abriu pedindo essa troca para a distribuidora. Quando a distribuidora gerar a sua conta de luz com os dados novos, pedimos que nos envie uma foto dela também. Assim conseguimos atualizar seu cadastro e contrato aqui e enviá-lo para você assinar. Somente depois disso, voltaremos a injetar energia sustentável pra você. Esse processo pode demorar até 60 dias para ser concluído. Por isso, pedimos que nos envie as informações o quanto antes, tá bom?