Pagamento

Preciso pagar a conta da distribuidora separadamente?

Depende do seu modelo de cobranças. A Lemon trabalha com o modelo de Conta Unificada para alguns clientes da Cemig e todos clientes da Neoenergia Pernambuco. Os demais clientes ainda se enquadram no modelo de conta dupla, tendo que pagar a conta da distribuidora e da Lemon separadamente. Estamos trabalhando para trazer a experiência de Conta Unificada para todos clientes o mais rápido possível, visando simplificar ainda mais sua rotina e experiência conosco. Então, veja detalhadamente como funciona para cada modelo de cobranças: Para "Conta Unificada": Não, você deverá efetuar o pagamento apenas da sua conta Lemon. Nós iremos repassar o valor necessário para a distribuidora 1 dia útil após a compensação do pagamento da sua conta Lemon e te avisamos durante todo processo. Para "Conta Dupla": Sim. Existe uma parte da sua conta de luz que a distribuidora continua cobrando, que é referente a taxas, impostos de distribuição e o custo de disponibilidade. Ah, uma parte do seu consumo de energia pode vir da distribuidora também. Isso depende se as usinas da Lemon vão gerar toda a energia que você consumiu no mês. Então não esqueça: Neste modelo de cobrança, pague o boleto da Lemon e também o da distribuidora. Com a Lemon, a soma dos dois sempre vai ser menor do que se você estivesse só com a distribuidora.